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Ventajas de servicio

Desde la cotización hasta la entrega, brindamos un servicio al cliente único, respondemos rápidamente a las necesidades del cliente, resolvemos de manera eficiente los problemas y la entrega completa; Además, también podemos satisfacer las necesidades de los clientes para conectores de alto rendimiento a través de diseño de material profesional, optimización de procesos, preparación y prueba de muestras, producción y suministro en masa, soporte técnico y otros servicios.

  • Servicio personalizado

    Aftervess Service proporciona servicios personalizados basados en el uso específico del producto del cliente para satisfacer las necesidades específicas del cliente.

  • Suministro de repuestos de alta calidad

    Las piezas de repuesto proporcionadas por el equipo de servicio posterior de Hengwo son todas partes originales, lo que garantiza la calidad del mantenimiento y el mantenimiento oportuno para evitar el tiempo de inactividad debido a la falta de repuestos.

  • Capacitación del cliente

    El servicio postventa de Hengwo no solo resuelve problemas, sino que también brinda capacitación al cliente para ayudar a los clientes a operar y usar productos correctamente, lidiar con varios problemas comunes y mejorar la eficiencia y la seguridad del producto.

  • Tecnología profesional

    Hengwo Service Service Equipo está compuesto por ingenieros experimentados y profesionales que pueden resolver efectivamente diversas fallas y problemas de uso.

  • Respuesta rápida

    El equipo de servicio postventa de Hengwo puede responder a las necesidades del cliente rápidamente las 24 horas, los 7 días de la semana, ponerse en contacto con los clientes a tiempo y enviar a los profesionales para proporcionar servicios en el menor tiempo.

Servicio y compromiso postventa

Ubicación de la empresa

  • Capacitación técnica y capacitación de mantenimiento gratuita para usuarios.
  • Nos quedamos estrictamente por el servicio "Tres garantías". Si ocurren problemas de calidad durante el período de "tres garantías", seremos responsables de la reparación, el reemplazo y el regreso hasta que el producto cumpla con los requisitos de calidad.
  • Si surgen alguna pregunta durante el proceso de construcción e instalación, responderemos dentro de las 24 horas. Si hay problemas importantes u otros problemas que no se pueden resolver rápidamente, los resolveremos dentro de una semana.
  • Crearemos perfiles de clientes y personalizaremos los planes de visita de devolución del usuario
  • Proceso postventa

    1. Call Hengwo's 24-hour repair hotline +86-021-59546122 and let us know your problem and location

  • Proceso postventa

    2. El equipo de servicio postventa de Hengwo organizará técnicos profesionales para que vengan a su puerta lo antes posible en función de la información que proporcione.

  • Proceso postventa

    3. Los técnicos profesionales se comunicarán con usted y realizarán mantenimiento o depuración en el sitio después de comprender la situación específica.

  • Proceso postventa

    4. Después de completar la reparación, confirme que el producto funciona correctamente y proporciona las instrucciones de uso necesarias.

  • Proceso postventa

    5. El equipo de servicio posterior a las ventas de Hengwo se mantendrá en contacto con usted después de que se complete la reparación para garantizar el funcionamiento normal del producto.